Privacybeleid

Algemene bepalingen

• Dit privacybeleid beschrijft de uitgangspunten voor het verzamelen, verwerken en bewaren van persoonsgegevens. Deze gegevens worden verzameld, verwerkt en bewaard door BEDRIJFSNAAM HIER (Atlastech), de verwerkingsverantwoordelijke, hierna aangeduid als de organisatie. Wij verwerken persoonsgegevens van klanten voornamelijk om onze contractuele verplichtingen tegenover hen na te komen.
• Met betrokkene wordt in dit beleid de klant of een andere natuurlijke persoon bedoeld van wie de organisatie persoonsgegevens verwerkt.
• Met klant wordt iedereen bedoeld die goederen of diensten via de website van de organisatie koopt.
• De organisatie houdt zich aan de wettelijke beginselen voor gegevensverwerking. Persoonsgegevens worden rechtmatig, behoorlijk en veilig verwerkt, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

• BEDRIJFSNAAM HIER (Atlastech) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• U kunt de organisatie bereiken via E-MAILADRES HIER.

Verwerking van klantgegevens: doelen en rechtsgrondslagen

• De organisatie verzamelt klantgegevens vooral rechtstreeks bij de klant, bijvoorbeeld via vragen, aanvragen en contact, en wanneer de klant diensten gebruikt, bijvoorbeeld bij bankoverschrijvingen en de uitvoering van overeenkomsten.
• De organisatie ontvangt ook klantgegevens van derden:
  • Personen die met de klant verbonden zijn, bijvoorbeeld iemand die een vordering indient of bij de overeenkomst betrokken is, wanneer zij verzoeken of meldingen doen.
  • Samenwerkingspartners en partijen die betrokken zijn bij de dienstverlening, zoals wederverkopers. Dit gebeurt vooral als de klant hiervoor toestemming aan de partner heeft gegeven of als de organisatie een gerechtvaardigd belang heeft bij ontvangst van de gegevens, bijvoorbeeld bij het plaatsen en bevestigen van bestellingen.
  • Openbare en particuliere registers, zoals bevolkingsregisters, belastingregisters en belasting- en douaneautoriteiten. Deze gegevens worden vooral gebruikt om klantgegevens te controleren en aan te vullen.
• Klantgegevens worden verwerkt om wettelijke verplichtingen uit nationale wetgeving, richtlijnen van toezichthouders, verordeningen en EU-wetgeving na te komen en om overeenkomsten met klanten uit te voeren. Andere grondslagen zijn toestemming van de klant, bijvoorbeeld bij aanvragen en het opstellen van overeenkomsten, en de bescherming van gerechtvaardigde belangen van de organisatie.
• Gerechtvaardigde belangen zijn onder meer verbetering van de bedrijfsvoering, het aanbieden en ontwikkelen van betere producten en diensten, netwerk- en informatiebeveiliging, debiteurenbeheer en verweer in juridische geschillen.
• De organisatie kan persoonsgegevens delen met derden, zoals verwerkers, boekhouders, transport- en koeriersbedrijven en betaaldienstverleners.
• Bij verwerking en opslag neemt de organisatie noodzakelijke organisatorische en technische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, wijziging, ongeoorloofde verstrekking en andere onrechtmatige verwerking.
• Bij het plaatsen van een bestelling via een bestelformulier kan de klant vrijwillig toestemming geven voor de verwerking van klantgegevens.
• De organisatie verwerkt in het kader van haar activiteiten de volgende soorten gegevens:
  • Persoonsgegevens, zoals naam.
  • Contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en montageadres.
  • Gegevens over fiscale woonplaats.
  • Persoonlijk identificatienummer.
• Klantgegevens worden voor de volgende doelen verwerkt:
  • Beheer van de klantrelatie en controle, correctie of aanvulling van verstrekte gegevens. Dit gebeurt voor de uitvoering van de overeenkomst of noodzakelijke stappen vóór het sluiten ervan, voor klantenbeheer op basis van gerechtvaardigd belang en voor verbetering van de dienstverlening, inclusief het herstellen van fouten.
  • Uitoefening, onderbouwing en verdediging van rechten bij juridische vorderingen, binnen en buiten de rechtbank, op basis van het gerechtvaardigde belang om zich in geschillen te verdedigen.
  • Klantonderzoek en onderzoek naar gebruiks- en koopgedrag, op basis van het gerechtvaardigde belang om feedback te ontvangen, tevredenheid te beoordelen en bestaande en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen.
  • Bewijsvoering bij geschillen. De organisatie kan gegevens over de ontvangst van verplichte correspondentie bewaren, zoals ontvanger, verzendtijd en bezorginformatie, op basis van haar gerechtvaardigde belang om zich in geschillen te verdedigen.

Bewaren van persoonsgegevens

• De organisatie hanteert onder meer de beginselen van minimale gegevensverwerking en opslagbeperking.
• Klantgegevens worden bewaard totdat de verwerkingsdoelen zijn bereikt of aan wettelijke verplichtingen is voldaan.
• Persoonsgegevens van klanten worden maximaal tien jaar na het einde van de klantrelatie bewaard. De grondslag hiervoor is een wettelijke bewaarplicht of het gerechtvaardigde belang om noodzakelijke informatie en bewijsstukken beschikbaar te houden voor mogelijke geschillen over klantovereenkomsten of ander risicobeheer.
• Bij het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens wordt ook rekening gehouden met de rechten van andere klanten. Verwijdering mag hun belangen en rechten niet schaden.

Uw rechten

• U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• U heeft recht op informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens.
• U heeft recht op aanvulling of correctie van onvolledige gegevens.
• Als verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.
• Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via E-MAILADRES HIER.

Gebruik van cookies

• Wij kunnen de volgende soorten cookies op onze website gebruiken:
  • Noodzakelijke cookies
    • Deze zijn nodig om de website te laten functioneren, bijvoorbeeld voor paginanavigatie en toegang tot beveiligde onderdelen.
  • Functionele cookies en voorkeurscookies
    • Deze onthouden gegevens die het gedrag of uiterlijk van de website aanpassen, zoals uw voorkeurstaal of regio.
  • Analytische cookies en prestatiecookies
    • Deze helpen ons bezoekers te herkennen en te tellen en te zien hoe zij de website gebruiken. Zo begrijpen wij hoe bezoekers met de website omgaan. Er kunnen beperkt identificeerbare gegevens worden verzameld. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om websiteverkeer te meten.
  • Gerichte cookies en marketingcookies
    • Deze registreren uw bezoek, bezochte pagina’s en gevolgde links. Wij gebruiken deze informatie om de website en advertenties beter op uw interesses af te stemmen. Identificeerbare gegevens en unieke identificatoren kunnen worden verzameld.
• Hoe beheert u cookies?
  • U kunt uw cookievoorkeuren altijd wijzigen via uw browserinstellingen. U kunt nieuwe cookies blokkeren, bestaande cookies verwijderen, meldingen bij nieuwe cookies inschakelen of cookies volledig uitschakelen.
  • Het beperken van cookies kan de toegang tot delen van de website en de werking van interactieve functies beïnvloeden.
  • Hieronder vindt u meer informatie over de gebruikte cookies.

Slotbepalingen

• Deze privacyvoorwaarden zijn opgesteld op basis van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming), overige toepasselijke privacywetgeving. AANVULLENDE NATIONALE BEPALINGEN HIER.
• BEDRIJFSNAAM HIER (Atlastech) kan dit privacybeleid en de bijbehorende werkwijzen van tijd tot tijd aanpassen. Het bijgewerkte beleid wordt op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan de website regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van wijzigingen.